Versandinfos und Retouren

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rücksendungen bei enjoymedia.ch.

🇨🇭 Versandkosten für die Schweiz/Liechtenstein

Die schnellste Lieferung zum besten Preis!

                    Nur 6.95 CHF Porto – pauschal!

                    Für Pakete bis zu 30 kg. Unlimitiert und gewichtsunabhängig!

Bestellungen bis 17:00 Uhr versenden wir immer als A-Post (Priority), die in der Regel bereits am nächsten Werktag zugestellt werden. Es kann auf Seiten der Schweizer Post zu Verzögerungen kommen, auf die wir jedoch keinen Einfluss haben.

Zum Vergleich:
Ein Priority-Paket ab 2 kg bis 30 kg kostet, abgestuft nach Gewicht, weit mehr als 9.00 CHF und es muss üblicherweise vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, damit es am nächsten Tag ankommt. Bei uns gewinnst du also Zeit und sparst Geld!

URGENT (Expresspost) – Lieferung auch am Samstag

Da unsere Pakete in der Schweiz meist immer am nächsten Werktag ankommen, ist die Versandoption URGENT (Expresspost) natürlich nur ab Donnerstag 16:00 Uhr bis Freitag 16:00 Uhr wählbar.

                    Mit der Option URGENT erhältst du deine Bestellung auch am Samstag.

                    Die Versandart (URGENT) kostet 17 CHF.

Kostenfreier Versand ab 70 CHF

                    Gratis-Versand!

                    Bestellungen ab einem Warenwert von 70 CHF liefern wir innerhalb der Schweiz kostenfrei aus.

Hinweis: In diesem Fall ist die Express-Zustellung (PostPac Urgent) leider nicht möglich.

Wichtiger Hinweis zu Versandkosten

Kosten, die daraus entstehen, dass die Anschrift bei der Bestellung vom Kunden falsch oder ungenügend angegeben wurde (Unzustellbarkeit), gehen zu Lasten des Kunden (siehe AGB).

🇪🇺 Versandkosten für EU-Länder

Versandkosten und Beförderungszeit

Versandunternehmen: SwissPost

                    Versandkosten für EU-Länder*:

                    • Bis 2 kg: 7,50 € (Sendungsinhalt nicht versichert)

                    • Ab 2 kg: 30,00 € (Sendung per Einschreiben, Sendungsinhalt versichert)

Beförderungszeit: 4–7 Werktage nach Aufgabe

Wichtig: Es kann zu Lieferverzögerungen aufgrund der Bearbeitungszeit beim Zoll kommen. Dies liegt ausserhalb unseres Einflussbereichs.

Zoll- und Einfuhrbestimmungen

Für Bestellungen mit einem Rechnungswert über 22,00 € werden bei der Einfuhr in die EU unter Umständen Mehrwertsteuernachzahlungen fällig. Diese und andere allfällige Zollkosten und Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Wichtig: Die Pflicht, sich über die Zoll- und Einfuhrbestimmungen des Heimatlandes zu informieren, obliegt einzig dem Kunden.

Packstationen und Anschrift

Keine Packstationen: Wir liefern ausserhalb der Schweiz an keine Packstationen.

Kosten, die daraus entstehen, dass die Anschrift bei der Bestellung vom Kunden falsch oder ungenügend angegeben wurde (Unzustellbarkeit), gehen zu Lasten des Kunden (siehe AGB).

Gültige Länder*

Preise gelten für folgende Länder:

Österreich
Belgien
Dänemark
Frankreich
Deutschland
Griechenland
Irland
Italien
Luxemburg
Niederlande
Portugal
Rumänien
Spanien
Vereinigtes Königreich

📦 Rücksendungen

Defekte Produkte zurücksenden

Defekte Produkte bitte inklusive Lieferscheinkopie und ausgefülltem Retourenschein senden an:

📄 Retouren-Formular: Hier herunterladen (PDF)

                    Retouradresse:

                    enjoymedia.ch

                    Nidfeldstrasse 1

                    6010 Kriens

                    Schweiz

Wichtig! Bei Sendungen aus dem Ausland bitte den Hinweis anbringen, dass es sich um defekte Ware handelt!

Wer trägt die Versandkosten für Rücksendungen?

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter!

📞 Telefon +41 (0) 41 526 04 52
Mo-Fr 09:00-11:30 / 14:00-17:00 Uhr

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